事務機需要維修了?!印出來一條一條 + 瘋狂閃燈 = 故障?
大家一定都有類似經驗,印表機、事務機故障燈頻頻閃爍、印表機印出來一條一條、印表機列印不完整、列印不清楚等,工作已經焦頭爛額,還得釐清事務機到底是缺碳粉、有髒汙,還是壞了必須送維修…
修但幾勒!有時候印表機、事務機「怪怪der」,不需要急忙報維修,簡單幾個步驟就可以自己解決哦!互盛整理本篇雷射印表機/雷射事務機維修教學,提供3種常見情境判讀,教你輕鬆排除RICOH事務機故障,事務機維修自己來!
情境1:指示燈亮了
當指示紅燈持續亮起►卡紙
如果印表機/事務機發生卡紙,設備螢幕會顯示卡紙排除步驟,這時只要依照教學,打開印表機卡紙部位,依序移除卡紙就可以囉。 ※移除卡紙後,要記得把打開的印表機蓋,依序蓋回才能使用哦!
當指示紅燈閃爍►缺碳粉
如果印表機的警告指示燈閃爍,代表印表機碳粉即將用完,請裝入全新的印表機碳粉匣。 RICOH事務機提供快速故障判讀維修方式,只要設備的警告指示燈亮起,直接在事務機的「首頁」點擊「狀態」圖示,然後查看顯示的事務機維修訊息,就可以知道RICOH事務機/印表機的目前狀況。
指示燈判讀
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原因
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警告指示燈持續亮起
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代表印表機無法正常使用,請在印表機控制面板上檢查錯誤訊息
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警告指示燈閃爍
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碳粉即將用完 |
情境2: 印出來髒髒的、列印不完整
雷射印表機列印後出現一條一條或不完整的現象,首先排除缺碳粉的可能,就是印表機內卡有紙屑或毛髮,只要排除異物後、清潔卡在感光鼓上的碳粉即可恢復。而當事務機影印、掃描、傳真有黑線時,代表事務機的曝光玻璃可能沾有髒汙,這時就要使用柔軟的乾布搭配酒精擦拭。
(延伸閱讀:掃描有黑線怎麼辦?一個步驟清潔溜溜)
設備
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現象判讀
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原因
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雷射印表機
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印表機列印一條一條 |
印表機內可能卡有紙屑或毛髮
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雷射事務機
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影印/掃描/傳真有黑線 |
透過掃描來傳輸,代表事務機曝光玻璃可能有髒汙 |
情境3: 螢幕跳出紅色視窗
當印表機或雷射事務機的螢幕介面出現「SCXXX」代號時,代表發生重大的硬體錯誤,導致印表機無法運作,請立即關閉事務機設備,並電洽互盛客服4128-399(手機請加02)聯繫,我們會立即為您進行維修處理。
*您也可以利用互盛行動客服APP報修。
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