各位股東女士、先生:

本公司聚焦本業發展穩健經營,維持既有核心競爭力外,加強研發創新力求突破,以提升公司成長及獲利。茲將本公司2023年度營業結果暨2024年度計劃概要說明如下:
一、2023年度營業結果
(一)實際經營成果:
  1. 2023年合併營業收入新台幣(下同)2,893,725仟元,稅後淨利490,289仟元,每股稅後盈餘3. 39元。比較損益表如下:
  2. 合併財務結構方面,流動比率239%,負債(佔資產)比率41%,均屬健全。
(二)經營績效檢討: 
 本公司秉持專注本業的經營策略,2023年每股稅後盈餘較去年減少0.49元,個體營收較去年成長1%,合併營收減少9%。

二、2024年度計劃概要與未來發展策略
(一)面對地緣政治、全球經濟走勢及總體經營環境之影響:
由於全球經濟走勢下行,加上地緣政治干擾持續,不利商品貿易擴張,但因基期低,出口導向國家之成長走勢,相對內需型國家多有較佳表現。中經院預估2024年臺灣經濟成長率為3.10%,成長走勢因基期因素逐季下緩,成長率由第1季之5.60%,下緩至第4季的1.41%。經濟成長由去年之民間消費獨撐大樑,今年轉由投資和國外淨需求來支撐,成長模式為內外皆溫。
評估核心事務機產業環境,受企業數位轉型及行動化應用增加的影響,印量逐年減少,價格更成為採購決策的重要考量。相對的,企業在資訊服務及資訊安全的需求逐漸增加,本公司近年來積極發展的辦公整合解決方案,能夠滿足大、中、小企業不同的建置需求,將成為短中期追求成長的差異化優勢。
伴隨國內法規環境的改變,ESG 環境保護、社會責任和公司治理,逐漸成為企業營運的必修課題。為此,本公司同步要求供應商遵循,並引進節能、減碳的軟、硬體商品,持續為顧客、合作夥伴、股東、以及整體社會,建構最佳的夥伴及投資平台。
展望2024年,本公司將更審慎面對大環境變數、順勢掌握新辦公型態及ESG推展帶來的商機,並持續透過加值整合平台滿足顧客,以延伸現有愛用顧客的需求及擴大新顧客的開創。

(二)事業發展策略如下: 
1.掌握市場趨勢、順勢滿足需求
企業除了持續對數位轉型的需求成長外,在ESG的浪潮下,各企業都必須遵循供應鏈與法規的規範,為了協助企業ESG的推展,本公司持續引進更節能的辦公設備,提供企業數位轉型及ESG推展需求的360度一站式服務平台 : 包含七大解決方案
  • 門禁考勤
  • 弱電工程
  • 辦公雲端服務
  • 智能視訊會議
  • 文件輸出及數位應用
  • 資安防護及IT service
  • 辦公節能
為顧客嚴選具備國內外環保認證的辦公設備,更致力於精進軟、硬體整合,提供專業的售前、售中、售後顧問服務,解決企業顧客繁瑣的各項辦公商品採購及服務需求,讓顧客專注於其核心業務的推展、共創雙贏。藉此,預期能夠穩定本公司數位多功機銷售量,並延伸整合業務帶來的營收成長。
 
2. 數位智能服務、增加顧客黏著度
精緻服務、顧客滿意是本公司經營的首要宗旨。我們持續強化從售前、售中到售後的精緻服務,透過物聯網建構數位化到智能化的多元平台,提供顧客主動式的最佳服務體驗
  • 智能客服:透過完整的顧客使用紀錄大數據及AIOT應用,「智能預判」讓我們主動掌握客端設備零、配件更換周期,「遠端維修」完成線上即時修護,「客服APP」提供讓顧客最快速的溝通及相關服務資訊的掌握。
  • 數位行銷:加大數位廣告投資、以大數據進行精準的EDM行銷、會員行銷、粉絲行銷等多元的線上操作,藉以快速大量的品牌曝光及消費者溝通,開創更大的新顧客營收來源。
  • 虛擬展廳:因應元宇宙議題熱度,本公司為提供消費者模擬實境及互動的體驗,打造領先同業的「360度辦公樂活」虛擬展廳,結合線下專業的顧問式行銷團隊服務,提供超越顧客O2O沉浸式體驗。
三、結論
展望2024年,互盛以深耕辦公設備市場40年的經驗及專業,除提供顧客辦公解決方案外,更以「雙軸整合」為核心理念,積極推動綠色永續解決方案,協助顧客輕鬆導入「綠色加乘數位」服務,協助企業邁向智能、永續的未來,實現高效、低碳的辦公願景,期以成為「數位辦公整合服務最佳提供者」來擴大市佔率。本公司有信心再次締造佳績,為全體股東創造更高的績效,回饋股東的愛護與支持。

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